Ένα πακέτο, πλήρης εμπειρία

Πλήρης εμπειρία

GNPC

Όλη η εμπειρία — μία τιμή

45 € /μήνα

Όλη η πλατφόρμα · χωρίς κρυφές χρεώσεις

Τι περιλαμβάνει · 25 δυνατότητες

  • Έως 3 Χρήστες
  • Απεριόριστοι Πελάτες
  • CRM πελατών & οικονομική καρτέλα
  • Έλεγχος ΑΦΜ / ΑΑΔΕ
  • Σέρβις συσκευών με QR & ετικέτες
  • Tickets υποστήριξης με SLA
  • Συμβόλαια ωρών & sessions
  • Ημερήσιες εργασίες
  • Ημερολόγιο ραντεβού
  • Χάρτης εργασιών πεδίου
  • Παραγγελίες πελατών & προμηθευτές
  • Ταμειακά / fiscal
  • Οικονομική πορεία & αναφορές
  • Webmail
  • Email marketing καμπάνιες & αυτοματισμοί
  • PWA πεδίου τεχνικού + push ειδοποιήσεις
  • Πύλη πελατών (self-service)
  • Viber ειδοποιήσεις πελατών
  • Γνωσιακή βάση
  • BI & Analytics
  • Mobile sync, REST API & webhooks
  • Αυτόματα backups ανά οργανισμό
  • GDPR / συμμόρφωση
  • Branding, ετικέτες & ρόλοι χρηστών
  • Multi-tenant απομόνωση δεδομένων

Η πλατφόρμα

Όλη η δουλειά του γραφείου σας, σε ένα μέρος

Το GNPC Cloud είναι το ψηφιακό σας γραφείο: βλέπετε ποιοι είναι οι πελάτες σας, τι πρέπει να γίνει σήμερα, ποιος τεχνικός πάει πού και τι ώρες υποστήριξης μένουν — χωρίς Excel, χωρίς διπλές σημειώσεις και χωρίς να «χαθεί» κάτι στο τηλέφωνο.

Γνωρίζετε κάθε πελάτη με μία ματιά

Όνομα, τηλέφωνο, ιστορικό επισκευών, συμβόλαια και σημειώσεις — όλα στην ίδια κάρτα. Δεν ψάχνετε σε τετράδια ή παλιά μηνύματα για να θυμηθείτε τι έγινε την προηγούμενη φορά.

Το σέρβις παίρνει σειρά — και μένει σε σειρά

Παίρνετε μια συσκευή, βάζετε ετικέτα με QR, βλέπετε σε ποιο στάδιο είναι και ενημερώνετε τον πελάτη όταν είναι έτοιμη. Όλη η ομάδα βλέπει το ίδιο πράγμα.

Υποστήριξη χωρίς χάος

Τα αιτήματα ανοίγουν ως tickets, μετράνε ώρες από το συμβόλαιο και κλείνουν με ιστορικό. Ο πελάτης μπορεί να δει την πρόοδο από την πύλη του — εσείς λιγότερα τηλεφωνήματα «πού είμαστε;».

Η ομάδα στο πεδίο δεν χάνει επαφή

Ο τεχνικός ανοίγει την εφαρμογή στο κινητό, βλέπει τις εργασίες της ημέρας, σκανάρει QR και ενημερώνει επί τόπου. Επιστρέφει στο γραφείο με όλα ήδη καταχωρημένα.

Με λίγα λόγια: λιγότερο «πού το είχα γράψει;» και περισσότερο χρόνο για πραγματική δουλειά με τους πελάτες σας. Δείτε το πακέτο

Δυνατότητες

Έτοιμο για κάθε τύπο γραφείου

Από μικρές ομάδες έως πολυπλήρωμες υπηρεσίες — ευέλικτα modules, μία εμπειρία χρήστη.

Πελάτες & CRM

Καρτέλα πελάτη, ιστορικό, ΑΑΔΕ και επικοινωνία σε ένα σημείο.

Σέρβις & QR

Εισαγωγή συσκευών, ετικέτες και παρακολούθηση κατάστασης επισκευής.

Tickets & συμβόλαια

SLA, ώρες υποστήριξης, sessions και λήξεις σε μία ροή.

Εργασίες & ημερολόγιο

Ημερήσιο πλάνο, ραντεβού και προτεραιότητες για την ομάδα.

PWA πεδίου & πύλη

Εφαρμογή τεχνικού στο κινητό και self-service πύλη πελατών.

Αναφορές & ειδοποιήσεις

KPIs, Viber και υπενθυμίσεις χωρίς χειροκίνητη παρακολούθηση.

Δείτε τι περιλαμβάνει το GNPC Full

Εκκίνηση

Πώς ξεκινάτε

  1. Εγγραφή στο GNPC Cloud

    Οργανισμός, email και κωδικός — ξεχωριστός χώρος δεδομένων από την πρώτη στιγμή.

  2. Αγορά GNPC

    Ασφαλής πληρωμή μέσω Stripe Checkout — 45€/μήνα με όλα τα modules του επιλεγμένου πακέτου.

  3. Ενεργοποίηση & add-ons

    Ξεκινήστε με πελάτες και εργασίες. Χρειάζεστε SSO ή επιπλέον χρήστες; Προσθέστε τα όταν θέλετε.