Ένα πακέτο, πλήρης εμπειρία

Πλήρης εμπειρία

GNPC

Όλη η εμπειρία — μία τιμή

45 € /μήνα

Όλη η πλατφόρμα · χωρίς κρυφές χρεώσεις

Μία τιμή

Όλη η πλατφόρμα.
Χωρίς επιπλέον modules.

Γραφείο, πεδίο και πύλη πελατών — έτοιμα από την πρώτη μέρα.

Τι περιλαμβάνει · 25 δυνατότητες

  • Έως 3 Χρήστες
  • Απεριόριστοι Πελάτες
  • CRM πελατών & οικονομική καρτέλα
  • Έλεγχος ΑΦΜ / ΑΑΔΕ
  • Σέρβις συσκευών με QR & ετικέτες
  • Tickets υποστήριξης με SLA
  • Συμβόλαια ωρών & sessions
  • Ημερήσιες εργασίες
  • Ημερολόγιο ραντεβού
  • Χάρτης εργασιών πεδίου
  • Παραγγελίες πελατών & προμηθευτές
  • Ταμειακά / fiscal
  • Οικονομική πορεία & αναφορές
  • Webmail
  • Email marketing καμπάνιες & αυτοματισμοί
  • PWA πεδίου τεχνικού + push ειδοποιήσεις
  • Πύλη πελατών (self-service)
  • Viber ειδοποιήσεις πελατών
  • Γνωσιακή βάση
  • BI & Analytics
  • Mobile sync, REST API & webhooks
  • Αυτόματα backups ανά οργανισμό
  • GDPR / συμμόρφωση
  • Branding, ετικέτες & ρόλοι χρηστών
  • Multi-tenant απομόνωση δεδομένων

Η πλατφόρμα

Όλη η δουλειά του γραφείου σας, σε ένα μέρος

Το GNPC Cloud είναι το ψηφιακό σας γραφείο: βλέπετε ποιοι είναι οι πελάτες σας, τι πρέπει να γίνει σήμερα, ποιος τεχνικός πάει πού και τι ώρες υποστήριξης μένουν — χωρίς Excel, χωρίς διπλές σημειώσεις και χωρίς να «χαθεί» κάτι στο τηλέφωνο.

Γνωρίζετε κάθε πελάτη με μία ματιά

Όνομα, τηλέφωνο, ιστορικό επισκευών, συμβόλαια και σημειώσεις — όλα στην ίδια κάρτα. Δεν ψάχνετε σε τετράδια ή παλιά μηνύματα για να θυμηθείτε τι έγινε την προηγούμενη φορά.

Το σέρβις παίρνει σειρά — και μένει σε σειρά

Παίρνετε μια συσκευή, βάζετε ετικέτα με QR, βλέπετε σε ποιο στάδιο είναι και ενημερώνετε τον πελάτη όταν είναι έτοιμη. Όλη η ομάδα βλέπει το ίδιο πράγμα.

Υποστήριξη χωρίς χάος

Τα αιτήματα ανοίγουν ως tickets, μετράνε ώρες από το συμβόλαιο και κλείνουν με ιστορικό. Ο πελάτης μπορεί να δει την πρόοδο από την πύλη του — εσείς λιγότερα τηλεφωνήματα «πού είμαστε;».

Η ομάδα στο πεδίο δεν χάνει επαφή

Ο τεχνικός ανοίγει την εφαρμογή στο κινητό, βλέπει τις εργασίες της ημέρας, σκανάρει QR και ενημερώνει επί τόπου. Επιστρέφει στο γραφείο με όλα ήδη καταχωρημένα.

Πελάτες

Όλα για τον πελάτη σας, σε μία κάρτα

Όνομα, τηλέφωνο, ιστορικό και οικονομικά — χωρίς να ψάχνετε σε σημειώσεις.

Πύλη πελατών

Με λίγα λόγια: λιγότερο «πού το είχα γράψει;» και περισσότερο χρόνο για πραγματική δουλειά με τους πελάτες σας. Δείτε το πακέτο

Δυνατότητες

Έτοιμο για κάθε τύπο γραφείου

Από μικρές ομάδες έως πολυπλήρωμες υπηρεσίες — ευέλικτα modules, μία εμπειρία χρήστη.

Πελάτες & CRM

Καρτέλα πελάτη, ιστορικό, ΑΑΔΕ και επικοινωνία σε ένα σημείο.

Σέρβις & QR

Εισαγωγή συσκευών, ετικέτες και παρακολούθηση κατάστασης επισκευής.

Tickets & συμβόλαια

SLA, ώρες υποστήριξης, sessions και λήξεις σε μία ροή.

Εργασίες & ημερολόγιο

Ημερήσιο πλάνο, ραντεβού και προτεραιότητες για την ομάδα.

PWA πεδίου & πύλη

Εφαρμογή τεχνικού στο κινητό και self-service πύλη πελατών.

Αναφορές & ειδοποιήσεις

KPIs, Viber και υπενθυμίσεις χωρίς χειροκίνητη παρακολούθηση.

Δείτε τι περιλαμβάνει το GNPC Full

Εκκίνηση

Πώς ξεκινάτε

Τρία απλά βήματα — από την εγγραφή μέχρι το γραφείο σας στο Cloud.

Οδηγός εκκίνησης · GNPC CLOUD
  1. Εγγραφή στο GNPC Cloud

    Οργανισμός, email και κωδικός — ξεχωριστός χώρος δεδομένων από την πρώτη στιγμή.

  2. Αγορά GNPC

    Ασφαλής πληρωμή μέσω Stripe Checkout — 45€/μήνα με όλα τα modules του επιλεγμένου πακέτου.

  3. Ενεργοποίηση & add-ons

    Ξεκινήστε με πελάτες και εργασίες. Χρειάζεστε SSO ή επιπλέον χρήστες; Προσθέστε τα όταν θέλετε.